Gặp gỡ ThS Norlidah Othman ngay tại Viện Nghiên cứu Tâm Anh: Chuyên gia chuẩn hóa hệ thống tiệt khuẩn trung tâm (CSSD)

Ngày 1/6/2026, ThS Norlidah Othman – chuyên gia có hơn 22 năm kinh nghiệm quản lý CSSD tại Úc và Đông Nam Á sẽ đặt chân đến Việt Nam và có mặt tại Viện Nghiên cứu Tâm Anh để gặp gỡ hàng trăm nhà khoa học, bác sĩ, điều dưỡng… nhằm chia sẻ những giải pháp thực tiễn nâng cao chất lượng kiểm soát nhiễm khuẩn, tối ưu hóa an toàn cho người bệnh trong phẫu thuật.

Bởi đứng sau sự thành công của các ca phẫu thuật là vai trò quan trọng của đơn vị tiệt khuẩn trung tâm (CSSD). (1)

Tại Viện Nghiên cứu Tâm Anh, ThS Norlidah Othman sẽ thảo luận 2 chuyên đề trọng tâm bao gồm:

• Chuẩn hóa hay hợp thức hóa rủi ro? Góc nhìn phản biện về CSSD tập trung.
• Kẻ thù vô hình trong quy trình làm sạch: Biofilm – bạn đã thực sự kiểm soát được chưa?

Dấu ấn quản trị “không sự cố” và tư duy số hóa tiên phong

Tại Úc, ThS Norlidah Othman đảm nhiệm vị trí quản lý CSSD tại Bệnh viện Epworth Richmond (Úc) – hệ thống ngoại khoa sở hữu lên tới 32 phòng mổ và 600 giường bệnh, bà đã khẳng định năng lực điều hành lẫn chuyên môn vượt trội.

Ở vai trò “đầu tàu” dẫn dắt hơn 100 nhân sự của đơn vị CSSD, bà đã thực hiện thành công một cuộc chuyển đổi kép. Bà không chỉ vực dậy văn hóa làm việc, đưa tỷ lệ gắn kết và hài lòng của đội ngũ tăng ngoạn mục từ mức 24% (năm 2019) lên 74% (năm 2022), mà còn kiểm soát rủi ro xuất sắc với kỷ lục “không sự cố an toàn người bệnh” (zero safety incidents). Đây là minh chứng sắc bén cho khả năng duy trì chuẩn mực vô khuẩn tuyệt đối giữa một guồng quay y khoa đầy khắc nghiệt.

Đóng vai trò nền tảng cho những thành tựu vận hành này là chiến lược số hóa toàn diện do ThS Norlidah khởi xướng và trực tiếp triển khai. Bà đã áp dụng hệ thống theo dõi dụng cụ T-Doc tại Úc, đồng thời sử dụng phần mềm MS Access để cải tiến và tái thiết kế quy trình quản lý dụng cụ cho mượn. Nhờ đó, quy trình quản lý dụng cụ y tế đã được tự động hóa, nâng cao hiệu quả cho công tác tiệt khuẩn và vận hành.

ThS Norlidah Othman trong buổi thực hành về PPE, thuộc học phần “Áp dụng các nguyên tắc và thực hành cơ bản trong phòng ngừa và kiểm soát nhiễm khuẩn” cùng các sinh viên tại Skills Training Aus. Nguồn: ThS Norlidah Othman

Trước đó, tại Singapore, bà đóng vai trò nòng cốt trong dự án sáp nhập các đơn vị CSSD của Tập đoàn Parkway Healthcare (giữa Bệnh viện Mt Elizabeth và Bệnh viện Gleneagles), bao quát từ khâu quy hoạch đến đấu thầu mua sắm.

Không dừng lại ở các nền tảng truyền thống, tháng 3/2026, bà hoàn thành chương trình Generative AI Mastermind để tiếp tục khẳng định định hướng đưa trí tuệ nhân tạo (AI) tối ưu hóa công tác quản trị y tế.

Nền tảng nghiên cứu ứng dụng chuyên sâu

Nguyên tắc vô khuẩn khắt khe của ThS Norlidah xuất phát từ góc nhìn của một nhà nghiên cứu. Bà từng gây ấn tượng trên Tạp chí Kiểm soát Nhiễm khuẩn Hoa Kỳ (American Journal of Infection Control – AJIC), một trong các tạp chí uy tín nhất thế giới trong lĩnh vực kiểm soát nhiễm khuẩn, với những nghiên cứu chuyên sâu như: “Khi một sợi tóc hoặc chỉ khâu đi qua quy trình tiệt khuẩn, liệu nó có còn vô khuẩn không?” (2013) và nghiên cứu về “Sử dụng chất đánh dấu cực tím trong khoa tiệt khuẩn” (2014).

Với nền tảng học thuật vững vàng, bà được tham gia vào Hội đồng Cố vấn và Nghiên cứu Tiệt khuẩn Úc (SRACA) cùng Diễn đàn thảo luận về bảo đảm vô trùng (Sterility Assurance Discussion Forum). Đặc biệt, với tư cách là thành viên tích cực của Nhóm nâng cao nhận thức về màng sinh học (Biofilm Awareness Group), bà sẽ phân tích những kinh nghiệm và góc nhìn chuyên môn này tại hội thảo sắp tới do Viện Nghiên cứu Tâm Anh tổ chức.

Lan tỏa tri thức quốc tế và đào tạo thế hệ kế thừa

Bên cạnh công tác quản lý, ThS Norlidah Othman đã dành 16 năm tham gia giảng dạy, trực tiếp đào tạo hơn 600 học viên tại Úc. Nhờ các chương trình bám sát thực tiễn, có ít nhất 80% học viên của bà trở thành những Kỹ thuật viên dụng cụ đạt chuẩn (Qualified Instrument Technicians) sau khi hoàn thành khóa học.

Uy tín chuyên môn của bà cũng được lan tỏa toàn cầu khi liên tục được mời báo cáo tại Hội nghị Liên đoàn Khoa học Tiệt khuẩn Bệnh viện Thế giới tại Hà Lan (2019), diễn đàn T-Doc tại Singapore (2023), cùng các diễn đàn y tế tại Malaysia, Indonesia, Việt Nam…

Hội thảo khoa học “Quản lý CSSD theo xu hướng số hóa” do Viện Nghiên cứu Tâm Anh tổ chức là cơ hội quý báu để các chuyên gia, y bác sĩ và kỹ thuật viên tiếp cận những kinh nghiệm thực chiến chuyên sâu.

Với định hướng đẩy mạnh hợp tác quốc tế và chuyển giao công nghệ, Viện Nghiên cứu Tâm Anh tiếp tục khẳng định vai trò cầu nối chuyên gia toàn cầu khi ThS Norlidah Othman đến giao lưu với giới y khoa trong nước.

Những giải pháp của vị chuyên gia về chiến lược kiểm soát Biofilm, lộ trình số hóa hệ thống theo dõi dụng cụ và tối ưu hóa nhân sự sẽ là nguồn tài nguyên tham chiếu có giá trị cho các chuyên gia y tế trong lĩnh vực kiểm soát nhiễm khuẩn.

Đồng thời, chương trình sẽ góp phần giúp đội ngũ y bác sĩ cập nhật kiến thức và ứng dụng các tiêu chuẩn tiệt khuẩn toàn cầu vào công tác hàng ngày, hướng đến mục tiêu bảo vệ an toàn tuyệt đối cho người bệnh.